AGB
ÜBERBLICK
Diese Website wird von Hartwell betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Hartwell. Hartwell stellt Ihnen diese Website einschließlich aller hier verfügbaren Informationen, Tools und Services unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren „Service“ und stimmen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) zu, einschließlich der hier genannten und per Link verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website.
Diese AGB berühren Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht, insbesondere nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die E-Commerce-Plattform für den Verkauf unserer Produkte zur Verfügung stellt.
ABSCHNITT 1: BEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS
Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden und keine Würmer, Viren oder schädlichen Code übertragen. Ein Verstoß gegen diese AGB führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Nutzung des Services.
ABSCHNITT 2: ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Wir behalten uns vor, den Service jederzeit aus rechtmäßigen Gründen gegenüber jeder Person zu verweigern. Sie verpflichten sich, keinen Teil des Services ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
ABSCHNITT 3: RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Die Inhalte dieser Website dienen nur der allgemeinen Information und sollten nicht die einzige Grundlage für Entscheidungen sein. Wenn Sie sich auf diese Inhalte verlassen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Diese Website kann ältere Informationen enthalten, die nicht mehr aktuell sind und nur zu Referenzzwecken dienen.
ABSCHNITT 4: ÄNDERUNGEN DES SERVICES UND DER PREISE
Die Preise unserer Produkte können sich ohne Vorankündigung ändern. Wir behalten uns vor, den Service jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, die Aussetzung oder die Einstellung des Services. Änderungen gelten nicht für bereits angenommene Bestellungen.
ABSCHNITT 5: PRODUKTE ODER SERVICES
Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich und nur in begrenzter Menge verfügbar. Wir bemühen uns, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm jede Farbe genau wiedergibt. Wir behalten uns vor, die Menge der angebotenen Produkte zu begrenzen.
ABSCHNITT 6: RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu benachrichtigen. Sie verpflichten sich, bei allen Käufen in unserem Shop aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen anzugeben.
ABSCHNITT 7: OPTIONALE TOOLS VON DRITTANBIETERN
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Die Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, und Sie sollten die Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters kennen und akzeptieren.
ABSCHNITT 8: LINKS ZU DRITTANBIETERN
Bestimmte Inhalte und Services auf unserer Website können Materialien von Dritten enthalten. Links zu Dritten können Sie auf Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten.
ABSCHNITT 9: KOMMENTARE UND FEEDBACK VON NUTZERN
Wenn Sie uns bestimmte Beiträge oder kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten und in jedem Medium anderweitig verwenden dürfen. Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten.
ABSCHNITT 10: PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 11: FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich können auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten und Verfügbarkeiten vorkommen. Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service ungenau sind, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben. Wenn wir eine Bestellung aus diesem Grund stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
ABSCHNITT 12: VERBOTENE NUTZUNGEN
Es ist Ihnen untersagt, die Website oder ihre Inhalte für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern, unsere geistigen Eigentumsrechte oder die anderer zu verletzen, andere zu belästigen, zu beleidigen, zu verleumden oder zu diskriminieren, falsche oder irreführende Angaben zu machen, schädlichen Code hochzuladen, personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen, Spam, Phishing oder Scraping zu betreiben oder die Sicherheitsfunktionen des Services zu beeinträchtigen.
ABSCHNITT 13: GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Services ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist. Sie stimmen zu, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit aussetzen oder jederzeit einstellen können.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Betrug sowie in allen anderen Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Im Übrigen ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung auf den Betrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben. Wir haften nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss für beide Seiten nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
ABSCHNITT 14: FREISTELLUNG
Sie verpflichten sich, Hartwell sowie unsere Führungskräfte, Mitarbeiter und Lieferanten von allen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese AGB oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte Dritter entstehen.
ABSCHNITT 15: SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt sie im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB abgetrennt. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
ABSCHNITT 16: BEENDIGUNG
Diese AGB gelten, bis sie von Ihnen oder uns beendet werden. Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unseren Service nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Verpflichtungen und Verbindlichkeiten, die vor der Beendigung entstanden sind, bleiben bestehen.
ABSCHNITT 17: GESAMTE VEREINBARUNG
Diese AGB und alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Services.
ABSCHNITT 18: ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Für diese AGB und alle gesonderten Vereinbarungen, mit denen wir Ihnen Services erbringen, gilt das Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich sind, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates unberührt, und Sie können Ansprüche auch vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz geltend machen.
Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Beschwerde nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns bitte zuerst an help@tryhartwell.co.uk, und wir tun unser Bestes, eine Lösung zu finden.
ABSCHNITT 19: VERKAUFSBEDINGUNGEN
Die folgenden Bedingungen gelten für jede Bestellung auf dieser Website.
1. Annahme. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Verkaufsbedingungen. Sie dürfen auf dieser Website nicht bestellen, wenn Sie ihnen nicht zustimmen, jünger als 18 Jahre sind oder Ihnen dies nach geltendem Recht untersagt ist.
2. Vertragsschluss und Stornierung. Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Wir nehmen Ihre Bestellung mit dem Versand an; zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zustande. Wir können eine Bestellung ablehnen oder Mengen begrenzen. Wenn wir eine Bestellung nach der Zahlung stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unserer Widerrufsbelehrung widerrufen, und zusätzlich gilt unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie, wie in unserer Erstattungsrichtlinie beschrieben.
3. Preise und Zahlung. Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand ist kostenlos, und es fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an. Wir können die Preise jederzeit ändern, Änderungen gelten jedoch nicht für bereits angenommene Bestellungen. Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung.
4. Automatische Verlängerung. Wenn Sie ein Abonnement wählen, ermächtigen Sie uns, Ihr Zahlungsmittel in dem an der Kasse angezeigten Rhythmus wiederkehrend zu belasten, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit über Ihr Kundenportal, über den Link „Verträge hier kündigen“ im Fußbereich oder per E-Mail an help@tryhartwell.co.uk kündigen. Eine Kündigung, die mindestens 24 Stunden vor dem Abrechnungsdatum eingeht, wirkt bereits für die nächste Lieferung. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Abo- und Kündigungsbedingungen.
5. Lieferung, Eigentum und Gefahr. Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantie. Die Gefahr des Verlusts und das Eigentum gehen mit der Lieferung auf Sie über. Wenn Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht oder beschädigt wird, melden Sie sich bei uns, und wir ersetzen es oder erstatten Ihnen den Betrag.
6. Erstattungen und Rücksendungen. Erstattungen richten sich nach unserer Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser AGB ist.
7. Elektronische Kommunikation. Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten, einschließlich Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Servicenachrichten. Marketing-E-Mails erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung, und Sie können sich jederzeit abmelden.
Kontakt. Fragen zu diesen AGB senden Sie bitte an help@tryhartwell.co.uk oder an Hartwell, 167-169 Great Portland Street, London W1W 5PF, Vereinigtes Königreich.